よくある質問

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お買い物について

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ご注文を受けると注文確認メールが自動配信されてきます。マイページからもご購入履歴でご確認いただけます。

商品ページには各部位のサイズを表記、着用画像がある場合はモデルサイズを表記しております。

ご自身にあったサイズのアドバイスを受けたい場合は、カートページのご要望欄もしくはこちらからご質問を承ります。

店頭在庫のある商品、お取り寄せにて購入可能な商品を在庫として表記しております。
店頭在庫を共有しております関係で完売の場合もございます。あらかじめご了承ください。

特別な包装はございませんが、無料でリボンがけをさせていただきます。

支払方法について

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クレジットカード、Paypal 、Amazon Pay、代金引換、 銀行振込からお選びいただけます。

クレジットカードはVISA MASTER JCB DINERS UC American Expressとその提携カードが利用可能。

代金引換は佐川急便 e-コレクトを使用しております。

商品のお届けについて

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本州で兵庫県より東は最短で発送日の翌日にお届けできます。その他の地域は翌々日以降のお届けになります。
(一部地域を除く)

カートページにて指定ができます。

指定はご注文から2〜3日の余裕を見て7日の範囲内となります。
時間帯は10:00〜21:00までで2時間単位になります。

送料は全国一律税込660円を頂戴します。
注文合計が税込16500円以上で送料無料となります。

返品交換について

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通常はご注文から2〜3日でお届けになりますが、もし届かない場合は不在票の有無をご確認の上お問い合わせください。

年末年始などご注文からお届けまでの時間を要する場合がございます。
その場合はウエブ、SNS、ブログ等で告知させていただきます。

発送上のミス、不良品など販売側に原因がある場合すぐにご連絡ください。弊社送料負担にて返品交換に対応いたします。

お手元に商品が届いてから1週間以内にご連絡いただいた場合は理由を問わず返品交換に対応します。

ただし以下の場合は返品交換いずれもできませんのでご注意ください。
・ 商品到着後1週間が過ぎた場合
・ お客様の事情で汚れなどが生じた場合
・ 商品の下げ札、付属品などが紛失した場合

・ セール商品を購入された場合